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5月28日,以“煥新啟航,行向遠方”為主題的臨沂朝華捷途體驗中心開業慶典成功舉辦。繼2022年11月首家捷途體驗中心在上海開業之后,捷途汽車加速全面煥新終端形象,持續打造捷途“旅行+”2.0時代下場景體驗與服務體驗的升級,提升用戶價值感和體驗感,承接新產品和全面混動化布局,推進捷途品牌建設,落地“以用戶為中心”品牌理念。
不忘初心,為用戶體驗而來
新四化浪潮愈演愈烈,新舊交替,格局重塑的過程中,用戶的需求也隨之升級,除了產品之外,對場景體驗、硬件體驗和服務體驗都提出了更高的要求。
捷途體驗中心圍繞“年輕”“友好”“旅行+”三個維度的革新,在煥新終端和品牌形象之余,力圖打造服務體系的全維升級,樹立汽車行業服務新標桿,推動品牌持續向上。捷途營銷公司魯豫戰區總經理袁占卜先生在致辭中表示:用戶永遠是企業發展的根本,贏得用戶,就是贏得未來。從“捷途的用戶”到“用戶的捷途”再到“我們的捷途”,捷途汽車始終秉持“旅行+”戰略初心,堅持“三最”營銷理念,打造場景體驗和服務體驗的全維升級,落地用戶體驗,以真心對待用戶,以心換心。捷途體驗中心正是基于對用戶需求的全新洞察,為打造極致服務體驗而來。
臨沂朝華捷途體驗中心董事長張元斌先生表示,立足于服務好用戶的根本,才能擁抱未來。臨沂朝華捷途體驗中心將秉持捷途品牌的用戶理念,用心服務好每一位用戶,為捷途品牌高質量發展而努力。
隨后,捷途營銷公司魯豫戰區企劃總監王家樂先生為臨沂朝華捷途體驗中心授牌,也為捷途品牌終端服務體系升級寫下了濃墨重彩的一筆。捷途汽車將依托捷途體驗中心高效的團隊執行能力,持續貫徹“旅行+”品牌內核,構建刷新“捷途速度”的新引擎。
捷途體驗中心外觀采用海藍之鏡設計語言,大海的寬廣給年輕活力一族無限的探索空間。展廳內部采用極簡的設計手法,黑白灰搭配青色,彰顯純凈、節能的設計理念。并設置了開放式直播空間,順應直播的潮流和生活方式,架起與用戶溝通的橋梁;溫馨共創區,為用戶提供交流、共創、休憩的空間;便捷貼心透明車間系統,讓用戶可以在手機上完成保養預約、備件訂購、車輛維修狀態實時查看、費用結算等功能,也可以通過專門的電視隨時查看自己車輛的維修畫面;采用場景化設計的“旅行+”專區,讓用戶可以體驗到捷途專屬的旅行產品、旅行文化,享受到捷途為用戶帶來的旅行權益。
未來,捷途汽車將建設超過600家體驗中心,1200多家城市展廳及縣級直營店,讓捷途產品更貼近客戶,為客戶帶來愉悅的購車體驗。以友好、開放的態度服務每一位用戶,讓每一位用戶來到捷途體驗中心時都能體驗到家的溫馨感受。
錨定未來,向“旅行+”新篇出發
品牌發展邁入第二個五年,捷途體驗中心也將成為捷途汽車“旅行+”戰略落地的重要基點。截至目前,捷途汽車已經擁有全球72萬用戶和2552萬粉絲,持續刷新中國車市的“捷途速度”。未來,捷途將陸續推出10款新車,邁上年銷100萬輛的新臺階。
與此同時,捷途汽車也將在2023年全面開啟混動化布局,預計到2024年實現全面新能源化。捷途正在搭建面向混動和新能源產品的營銷組織,推進混動產品的線上線下營銷工作,目前已經改造完成130家針對新能源、新人群的終端渠道,到今年底將完成400家。捷途體驗中心作為其中的重要一環,也將承擔捷途新產品布局和全面混動化的重任。
活動中,捷途大圣1.5T車型也同步亮相,官方指導價9.39萬-10.29萬元,并全系推出極光綠、皎月灰兩種全新顏色,代表捷途汽車將以更年輕、更時尚的姿態開啟“旅行+”的新征程。開業期間,臨沂朝華捷途體驗中心還為廣大用戶提供多項購車權益。
全新形象,煥新啟航,捷途汽車積極擁抱“旅行+”2.0時代新的變革與機遇,保持戰略定力,夯實品牌實力,堅持以用戶為中心,堅持“旅行+”戰略初心,與用戶同頻共振,謀劃品牌發展新藍圖,不斷構建更高標準的用戶體驗,持續進階向上,踐行“用行動定義旅途”。